О проведении мастер-классов для кадров туристских объектов, рекомендуемых для участия в программе «Recommended by EXPO-2017»

ГУ «Управление туризма Алматинской области» совместно с Академией Имиджелогии в период с 7 по 8 октября 2016 года в г. Талдыкорган планируется провести мастер-классы для кадров туристских объектов, рекомендуемых для участия в программе «Recommended by EXPO-2017»

Цели и задачи данного мероприятия: улучшение качества оказываемых услуг на объектах приема для комфортного пребывания туристов на территории Алматинской области, в том числе и посетителей ЭКСПО-2017, стимулирование предпринимателей к повышению качества оказываемых услуг.

Лекторами и тренерами-преподавателями являются профессионалы, имеющие практический опыт в организации и проведении курсов профессионального мастерства, обслуживающего персонала объектов размещения и питания, имеющие международный практический опыт в организации и проведении курсов профессионального мастерства, обслуживающего персонала объектов размещения и питания, знающие программы «Recommendedby EXPO-2017», Национальные стандарты РК в сфере обслуживания, питания, а так же по вопросам обслуживания и работы с клиентами, направленные на формирование навыков и установок эффективного взаимодействия с потребителями.
Участникам курсов подготовлен раздаточный материал (программы, методические пособия) и по завершении обучения будут выданы сертификаты.